私たちは「非合理的な意思決定を重視することで顧客との関係性を深める」という価値観を重視し、プロダクトのその価値、付加価値が他社のそれと比べて優位性が小さかったとしても、サービス全体の提供を通して顧客に貢献し、喜んでもらえるように仕事をしてきたいと考えています。
合理的な判断や生産性を無視するという意味ではありませんが、それよりも友人や家族に近いような関係を構築していけるように、一見too muchに思えるような非合理的な判断であったとしても、関係性を深めていけるようそういった判断基準を優先していきます。 そしてそのための具体的な行動方針として、

・当たり前のことをやる
・もう少し頑張る
・期待を超える

という方針を掲げ、これが会社の文化として根付いていくことを目指しています。